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Phone: 9848732805

Email: reservaciones@hotellasgolondrinas.com

Location: Av. Constituyentes 178 esquina Calle 20, Playa del Carmen, Quintana Roo, México, CP 77710

Términos y Condiciones

Políticas del Hotel


Esta propiedad tiene los siguientes horarios y políticas de llegada y salida:

  • Llegada: 15:00
  • Salida: 12:00
  • Horario de Late check-out: 16:00
  • Cargos de Late check-out: $500,00
  • El check-out a otra hora (después de 12:00 y antes de 16:00) puede tener un cargo adicional.
  • Políticas de la propiedad y de cancelación :
  • Política de Garantía: Se requiere de una tarjeta de crédito para garantizar la reservación por cualquier CANAL DE VENTA o el pago de al menos el 30% sobre estancia o el valor a la 1ernoche al ser Directa o Reservación Previa, varia política para temporada Alta.
    Tarjetas de Crédito Aceptadas: 
    MasterCard, Visa  
    Política de Cambio / Cancelación:
     Temporada baja. Con 3 días antes de la llegada del huésped de lo contrario aplicara un cargo de NO SHOW correspondiente a 1 noche del total de las habitaciones reservadas.
    Temporada alta.
     Con 15 días antes de la llegada del huésped de lo contrario aplicara cargo de NO SHOW correspondiente a 1 noche del total de las habitaciones reservadas.
    Salidas anticipadas NO aplicara reembolso. En caso de salida anticipada se cobrará el total de la reserva.

    Política de NO SHOW: 
    En caso de NO SHOW, se cobrará una noche de estancia. En reservaciones con ocupación de 2o más personas, se cobrará el 50% del total de la estancia. 
    Política de Persona Extra: 
    Se aplicará el cargo de persona adicional según temporada que va desde los 15 a 22usd por persona extra en habitación. 
    Política de Menores: 
    Se considera menor hasta los 10 años. Máximo 2 Niños menores de hasta 10 años podrán compartir la habitación con 2adultos sin costo.


    Se solicitara el pago de de Saneamiento Ambiental por la cantidad de $33.00 pesos mexicanos de acuerdo al Impuesto Municipal publicado el 01 de Febrero del 2024,al llegar a la Propiedad, . los cuales deben ser pagados en efectivo y corresponden a la habitación por noche. En caso de actualización del costo se informara al Publico.


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